Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Chapelle-Saint-Ursin, 18, Cher, Centre-Val de Loire
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'électroménager et basé à Trouy (18570), en intérim de longue durée un TELE CONSEILLER SERVICE CONSOMMATEUR (h/f) Notre client, l'un des leaders mondiaux de l'électroménager, est à la pointe de l'innovation et de l'expansion internationale. Leur culture d'entreprise met en avant l'esprit entrepreneurial, l'autonomie, et l'innovation. Ils offrent un environnement propice à l'épanouissement personnel et professionnel. Votre rôle consistera : - Apporter des conseils et un support aux consommateurs dans le cadre du service après-vente en fournissant des renseignements et/ou réponses à leurs sollicitations. - Traiter les échanges produits finis SAV, gérer les réponses aux demandes clients concernant les pièces détachées, et réaliser le suivi des réponses aux demandes Internet, mails et courriers des consommateurs. - Prendre en charge les appels sur les lignes des standards notre client. Lundi au vendredi: 9h 12h45 13h45 17h30 (36h semaine) 12.17 € (taux horaire brut)+ 13ème mois + accès restaurant d'entreprise + 10 % indemnité de fin de mission + 10 % congés payés + accès mutuelle entreprise + possibilité[...]
